Truculência ou inteligência, eis a questão


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POLÍCIA E QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO E SUAS SETE DISTINÇÕES

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  POLÍCIA E QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO E SUAS SETE DISTINÇÕES Súmula introdutória do curso de Gestão pela Qualidade no Atendimento ao Cidadão ministrado gratuitamente em diversas instituições policiais como pré-requisito para a obtenção da certificação PGQ-Policial Saiba mais em   https://www.pgqseguranca.com.br/ Foto: Google: GM de Curitiba/PR Prof. João Alexandre dos Santos  https://www.professorjoaoalexandre.com.br/      As polícias de forma geral são instituições do Estado que lidam com diversos tipos de fenômenos, problemas e comportamentos causados por cidadãos [por vezes, violadores da lei ou apenas simples solicitante de atendimentos], reside aqui já uma  primeira distinção quando formos tratar da construção de políticas e protocolos de atendimento, que é tratar desigualmente os desiguais.       O cotidiano das intervenções policiais são complexas e multiformes, exigindo dos agentes policiais e das instituições múltiplas capacidades de produção de respostas qualificada
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  AINDA, A (IN)SEGURANÇA PÚBLICA   Amauri Meireles (*)     Segurança pública tem sido motivo de enorme preocupação da população brasileira e, ao reverso, de insuficiente/ineficiente/deficiente ocupação do governo.   A expressão “balaio de gato” retrata muito bem o que está ocorrendo com esse preocupante tema, gerador de insidiosa devastação social.   Sazonalmente, surgem tentativas de organizá-la, com ideias aqui, propostas ali, mas, ao final, constata-se que, quando operacionalizadas, essas medidas pontuais, no mínimo, são rasas, paliativas e descontínuas.   Por que isso acontece? A resposta exige que se elenque um extenso rol de falhas. Contudo, diríamos, resumidamente:   - O problema sempre foi mal definido e, em consequência, sempre foi mal estruturado. A começar pela sua conceituação. Afinal, o que é Segurança Pública? Seria, como vem sendo tratada, apenas e tão somente a contenção da criminalidade, em particular a violenta? E, as demais ameaças à preservação da vida e à perpetua
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A SEGURANÇA PÚBLICA ENTRE O ACHISMO, A RESERVA LEGAL DE PODER, A POLÍTICA E A CIÊNCIA: UM BREVE ANÁLISE DE QUATRO FATORES PRESENTES AOS DEBATES Prof. João Alexandre dos Santos*       Em três décadas de uma vida dedicada ao estudo e ao ensino nos campos da sociologia, gestão pública e de segurança pública, mais precisamente na disciplinas de prevenção ao crime, políticas públicas e policiamento, alguns pontos me incomodam e também àqueles que possuem uma honestidade intelectual e ainda não estão possuidos por inteiro de um corporativismo cego ou ideologias alienadoras. Tais pontos, já revelados no título deste artigo, de forma muito profunda permeiam todos os debates, as proposiçõe políticas e ações afirmativas. Se fazem presentes quando nos propomos a discutir avanços, inovações, divisão de poderes e competências ou até, formas mais efetivas de participação popular em um sistema de gestão integrada desses valiosos serviços públicos. Vejamos brevemente algumas considerações sobre eles:
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